根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（以下簡稱《通知》）等規定，結合清城區人民政府辦公室2022年政府信息公開工作實際，編制發布本報告。本報告內容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在的主要問題及下一步計劃等5個部分。年報中所列數據的統計期限，自2022年1月1日起至2022年12月31日止。
一、總體情況
2022年，清城區人民政府辦公室深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習黨的二十大精神，堅定不移貫徹黨中央、國務院重大決策部署，圍繞省委“1+1+9”工作部署、市委“十大行動方案”以及區委區政府各項工作任務，堅持以人民為中心，高效統籌疫情防控和經濟社會發展工作，聚焦助力經濟平穩健康發展和保持社會和諧穩定、提高政策公開質量、夯實公開工作基礎等方面深化政務公開，以公開促落實、促規范、促服務，全力推動我區政府信息公開工作邁上新臺階。
（一）進一步加強學習轉化。清城區人民政府辦公室積極組織各級各部門加強學習《條例》《通知》精神，認真學習《廣東省貫徹落實國務院辦公廳2022年政務公開工作要點分工方案》和《清遠市人民政府辦公室關于印發清遠市2022年政務公開工作要點分工方案的通知》等文件，緊緊圍繞清城區中心工作和人民群眾關注關切領域，結合實際，牽頭研究制定《清城區2022年政務公開工作要點分工方案》，明確了各單位工作任務和責任分工，將政務公開工作與其他日常工作同部署、同落實、同考核，對區直、市駐區相關單位和各鎮街政務公開工作開展不定期抽查通報，強化落實保障措施，著力提升了政務公開質量。
（二）進一步落實公開制度。主動適應新形勢、新要求和群眾新需求，健全主動公開的信息審查機制，要求信息公開前必須填寫信息公開審核表，做到了信息發布前的“三審三校”，有力保障了信息公開的安全性和權威性。主動公開方面。踐行“以公開為常態、不公開為例外”的原則，充分發揮政府信息公開平臺的作用，深化重點領域信息公開，及時公開政策文件及政策解讀資料等政府信息。2022年區政府門戶網站共發布信息7429條，網站總瀏覽量870萬人次，總瀏覽次數953萬次，共答復辦結網民留言740條，事項涉及醫療衛生、社保就業、住房建設等民生熱點問題。依申請公開方面。加強服務理念，規范答復文書格式，做到要素齊全，答復合理，滿足申請人對政府信息的個性化需求，依法依規按時辦理依申請公開工作，落實依申請公開工作為人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，2022年，清城區人民政府辦公室依時依規辦結政府信息公開申請14件。嚴格按照《條例》時限要求，確保以區政府、區府辦名義印發的規范性文件匯總形成政府公報，今年以來，共印發區政府公報3期。
（三）進一步優化信息平臺管理。按照“全省統一平臺、地市分級部署”的要求，將區政府網站部署到省級平臺上，實現統一標準規范、統一技術平臺、統一安全防護、統一運維監管。按照網站的公開目錄和重點領域的劃分，進一步強化了各部門和各單位的網站內容保障責任，規定了不同類型信息的更新時限。為更加確保網站的安全水平，與第三方公司簽訂了網站安全保障協議，由第三方公司對網站進行實時監測，并提出評估意見。網站賬號管理更加規范，后臺賬號登錄引入了微信身份認證和定期修改密碼功能，賬號的安全性和特定性有了空前的保障。常態化做好了網站的日常監管檢查工作，對網站定期進行安全檢查，對內容錯誤表述進行全面的檢查整改，今年以來，共發布網站檢查整改通15期，整改各類問題2100多項。加強政務新媒體的監管工作，與第三方公司簽訂了政務新媒體內容的監測協議，對政務新媒體的內容進行實時監測，進一步強化各類信息平臺安全運作。
（四）進一步強化信息報送。圍繞區委區政府中心工作和重大決策部署，及時向上級報告重要會議精神的貫徹情況、重大決策的執行情況、重點工作的進展情況、督辦事項的落實情況。圍繞工作中的難點問題，提供有創造性、探索性的成功做法和經驗，圍繞社會反映的熱點問題，有針對性地提出解決問題的思路、對策和建議。積極發掘我區各條戰線的亮點，好的經驗、成效等，展現信息作為參謀輔政的作用。找準上報信息的切入點，把握好各個時間的敏感節點，領導最關注的話題，密切關注新聞媒體敏感事件，及時跟蹤省市重大事情、重要事件等方面信息，提高信息的針對性和可用性。2022年1月至今，我辦上報各類信息共152條，其中被市采用39篇，被省級采用7篇，被國辦采用4條，信息報送的數量和質量不斷上升。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及下一步計劃
2022年，我辦政府信息公開工作雖然取得一定成績，但也存在一定的問題，一是政務信息公開的相關制度還需要進一步完善；二是網站和新媒體的管理水平還需要進一步提高；三是信息辦理不夠及時。接下來，我辦將做好以下幾個方面工作：
一是強化工作擔當，持續加強重點領域信息公開力度。作為區政府的工作部門，針對我區在重點領域信息公開方面的薄弱環節，進一步壓緊壓實各級各部門責任，繼續健全信息公開制度，堅持問題導向，督促指導各級各部門及時、準確上報公眾關心的醫療、教育、就業、住房等重點領域的公開信息。持續規范建設政府信息公開平臺，及時更新政府信息公開指南和政府信息公開目錄。
二是完善工作機制，壓實政府網站與政務新媒體管理責任。充分認清當前政府網站和政務媒體建設面臨的新形勢、新挑戰，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全常態化檢查監測機制，嚴格執行內容發布“三審三校”制度，完善網站和新媒體信息發布審查機制。加強網站內容建設，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，落實常態化發布機制，及時清退“僵尸網站”“睡眠網站”，認真總結以往工作經驗，及時發現內容錯敏信息，將信息發布內容安全落實到具體責任人。
三是提高工作效率，推進依申請公開、網民留言答復工作依時規范辦理。持續建設高效政務信息公開隊伍，強化對全區各部門的業務指導，加強工作對接，安排專人跟進，規范答復語言，及時辦理和回復網民申請和留言，確保答復率、答復及時率和錄入及時率達到100%，堅持把解決網民訴求作為提高政務服務能力的重要途徑，全力推進政務公開工作規范化、制度化，以實際行動保障全區網站和政務新媒體安全、高效運行。
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